Wat wij aankondigen, is wat gebeurt.
Transparantie is geen verkoopargument. Het is een eenvoudige regel, toegepast via vier gebaren.
Offerte voor interventie
Geen enkele handeling wordt uitgevoerd zonder geschreven offerte. U weet wat zal gebeuren, voor welk bedrag, binnen welke termijn. Als er tijdens de interventie een afwijking opduikt, bellen wij u op voor wij verdergaan.
Duidelijk benoemde en verantwoorde onderdelen
Elk geplaatst onderdeel wordt gevolgd, gereferenceerd, conform de fiche van de constructeur. U ontvangt de lijst, u kan de vervangen onderdelen vragen te zien.
Arbeid helder becijferd
De interventietijd is die van het barema van de constructeur. Geen fantoomuren, geen regel met « diversen ». U ziet wat u betaalt, voor wat is uitgevoerd.
Geen verrassing bij teruggave
Het totaal bij teruggave komt overeen met de offerte. Als een onderdeel noodzakelijk bleek tijdens de interventie, werd het u ter goedkeuring voorgelegd voor plaatsing. Nooit een extra kost ontdekt op het moment van de betaling.
Een eerlijke offerte is de basis van een duurzame relatie.